- Para o embarque é obrigatório apresentar RG/CNH ou documento oficial com foto podendo ser a certidão de nascimento original para menores de 12 anos.
- Limite máximo de tolerância de 5 minutos para o embarque.
- Apresentar a carteira de vacinação com o registro da COVID para o embarque.

CANCELAMENTO/DESISTÊNCIAS
- Em caso de cancelamento o valor pago ficará de crédito desde que esteja no prazo de cancelamento.
- Observação: a menos de 20 dias da viagem o valor não ficará como crédito para outras viagens.
(De acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR)
- 90%' até 31 dias do início da viagem.
- 80%' de 21 a 30 dias do início da viagem.
- 0%' a menos de 20 dias do início da viagem.
- Cancelamento que ocorrer no prazo inferior a 20 dias da data da viagem não dará o direito de crédito para outras viagens

É POSSIVEL VIAJAR COM BEBES NO COLO?
- Crianças até 5 anos viajam no colo acompanhadas de 2 adultos.
- Valido para 1 criança a cada 2 adultos.
- Porém recomendamos as crianças irem sentadas na poltrona ou bebê conforto.

FALHA MECANICA
Na ocorrência de falha mecânica, defeito ou contratempo no veículo, a contratada tem um prazo de (06) seis horas para solucionar o problema ou, na falta de solução, providenciar outro veículo nos mesmos padrões. Fica estabelecido que, em caso de defeito mecânico no ônibus, a contratada, após tomar as devidas providências para a solução dele, não se responsabiliza pelas despesas, ou quaisquer outras medidas que venham ser utilizadas por excursionistas que se dispersaram do grupo, por sua livre e espontânea vontade. A agencia ficará isenta de quaisquer reembolsos dos valores já pagos. Não devolvemos o valor pago pelo cliente.

ATENÇÃO:

Tolerância de no MÁXIMO 5 minutos para os embarques. Se você não conseguir embarcar porque perdeu o horário ou por algum imprevisto em cima da hora automaticamente perderá qualquer tipo de benefício ou crédito para futuras viagens pois sua poltrona esta reservada e seguirá viagem vazia infelizmente não podemos arcar com esse custo.

Agradeço pela compreensão!

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