CANCELAMENTOS E DESISTÊNCIAS
Em caso de cancelamento o valor pago ficará de crédito desde que esteja no prazo de cancelamento. Obs: a menos de 20 dias da viagem o valor não ficará como crédito para outras viagens. (De acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR)
-90% até 31 dias do início da viagem.
-80%`simples de 21 a 30 dias do início da viagem.
-0% a menos de 20 dias do início da viagem.
cancelamento que ocorrer no prazo inferior a 20 dias da data da viagem não dará o direito de crédito para outras viagens.
Informações importantes sobre Covid 19
O uso de máscara é obrigatório. Utilize para embarque em todo o percurso para sua proteção e também dos demais passageiros.
Higienizar sempre as mãos antes do embarque, com o álcool gel disponível em nossos ônibus.
Em caso de adiamento da viagem por conta da pandemia, não será efetuada a restituição do valor, ficando de crédito para a nova data agendada ou outro
Informações importantes
- Preços estão sujeitos à alteração sem prévio aviso.
- Valor da criança até 5 anos válido somente quando acompanhada de dois adultos pagantes.
- Configurações diferentes de apartamentos podem ter preços diferentes. Consulte-nos.
- A compra somente poderá ser confirmada após o pagamento.
- A agência ficará isenta de qualquer obrigação restituitória ou indenizatória, nos casos fortuitos e de força maior e a que a programação também pode sofrer alterações devido a fatores climáticos, de acesso, ou outros que a operadora julgue poderem interferir na segurança ou bem-estar dos viajantes:
- “Não será efetuada a restituição, nos casos de viagens em andamento, desastres naturais interrompidos por quedas de barreiras e pontes, enchentes, manifestação popular, greve dos caminhoneiros ou qualquer outro tipo de problemas nas estradas sem condições de tráfego, imprevisíveis pela Agência de Turismo.”
- OBS: O passeio de lancha/escuna só ocorrerá conforme liberação da Marinha. Caso a Marinha não autorize o passeio devido a ventos e chuvas fortes, vamos substituir a lancha por outro ponto turístico, a agência ficará isenta de qualquer obrigação restitutória ou indenizatória.
- A confirmação da reserva somente será feita após a confirmação de recebimento do pagamento.
- Mínimo de 35 passageiros para partirmos de ônibus executivo.
- Bagagem Muralha Tour não se responsabiliza por quaisquer objetos deixados nos estabelecimentos por onde passarmos, assim como qualquer objeto esquecido no interior do ônibus ou pousada. Por isso muita atenção com sua bagagem.
Documentos obrigatóriosObrigatória a apresentação dos documentos de identificação originais válidos de todos os passageiros no ato do embarque. Os horários de partida e de chegada são previstos e estão sujeitos a alterações.documento deve ser apresentado em sua via original, esta legível e em bom estado. Para criança (menor de 16 anos de idade):Deve estar acompanhada do pai ou da mãe, ou pelo responsável legal; ou acompanhada de pessoa maior, com autorização por escrito e com firma reconhecida do pai, mãe ou responsável (tutor ou guardião). (tudo de acordo com o artigo 83, parágrafo 1°, (2 vias). Alínea "b" itens "1" e "2" do estatuto da criança e do adolescente - lei no 8.069/90). A partir de 16 anos de idade pode viajar sozinho.Duvidas entrar em contato com seu atendente ou pelo Email [email protected] |
